Заявку на техобслуживание газового оборудования теперь можно подать онлайн
Заявку на заключение договора о техобслуживании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования можно подать через Личный кабинет клиента на сайте предприятия. Теперь необязательно приходить в офис Мособлгаза, достаточно просто заполнить заявку онлайн.
Для того чтобы подать заявку, необходимо зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Техническое обслуживание газового оборудования», которая отображается в блоке «Заказать услугу». Затем нужно заполнить анкету, следуя подсказкам на экране. После отправки заявки пользователь может отслеживать статус заявки, а также взаимодействовать с исполнителем через интерфейс текстовых сообщений.
Далее исполнитель со стороны Мособлгаза составляет проект договора и отправляет его заявителю. После того как заявитель одобрит проект договора, исполнитель связывается с заявителем для согласования даты и времени проведения обследования оборудования и подписания договора.
«Согласно Постановлению Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового газового оборудования и своевременно заключать договор о его техническом обслуживании. Новая услуга предполагает существенное упрощение процедуры заключения договоров на ТО», - сказал глава Мособлгаза Дмитрий Голубков.
Напоминаем, что 16 декабря 2016 года вступил в силу Федеральный закон от 05.12.2016 № 412-ФЗ, регулирующий административную ответственность за нарушение требований обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного оборудования. При первичном нарушении с граждан взимается штраф в размере и от 1 до 2 тыс. рублей. Если же нарушения повторятся, то размер штрафа возрастает и составляет от 2 до 5 тыс. рублей. Если перечисленные нарушения приведут к аварии или возникновению угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, то гражданам грозит наказание штрафом от 10 до 30 тыс. рублей.